Si Usted rompe, por ejemplo, un vaso, no hay problema, de todas maneras le pedimos que nos avise para que lo podamos reponer y no vayan quedando los juegos incompletos. De todas maneras se le pide al turista que al romper algo lo reponga antes de entregar al departamento. Se pide especial cuidado con los acolchados en el departamento, ya que muchas manchas no salen y los cobertores o sabanas quedan inutilizados a veces con un solo uso, por lo que en el caso de mancharlo, se debe reponer.

No, los departamentos se entregan al turista con aseo recién realizado, con un juego de sabanas por cama las cuales dejamos en el placard de cada dormitorio y no incluyen toallas. Si requiere personal de aseo adicional, en las conserjerías de los edificios hay varios datos de personas que en la temporada de verano ofrecen sus servicios.

Esto no le va a ocurrir, por lo que tenga tranquilidad en este aspecto. Para que esto no le ocurra, debe leer bien las características del departamento que reservó y ver con que cuenta, como es la distribución de las camas, etc. Lo único que puede cambiar en relación a las fotos, son los acolchados de las camas que van rotando y a veces son de distinto color al de las imágenes.

Los imprevistos pasan cuando menos lo esperamos, por lo que si algo llega a ocurrir les pedimos que nos llamen al teléfono de contacto, si el celular está ocupado nos envían un MENSAJE DE TEXTO indicando el departamento y el problema o bien nos envían un mail y en la brevedad enviaremos a alguien para que solucione el problema.